(总经办 皮林)今年是改革开放三十周年,进一步解放思想,改革创新,这不单是社会的需要,同样也是企业的需要。21世纪最重要的是人才,21世纪同样也是管理的世 纪,企业需要管理,管理需要创新。管理的目的是约束企业内各成员的行为,管理的一切行为都是为了实现人的需要,实现企业生存与发展,实现企业的价值最大 化。要达到这个目标,就需要创造一种积极向上的人文环境,建立一套有效的管理机制,给员工创造一个施展才华的空间,激发他们的最大潜能和引导他们创新发 展,这是每一个企业领导人所要深思并努力去解决的问题。据此,为确保企业未来五年发展战略规划的顺利实施,确保实现企业和员工发展的共同愿景,在2008 年10月27日的总经理办公会上,公司董事长、总经理周斌全正式提出了全新的管理模式,也是未来公司各级主管管理的基本模式——四管一体化模式。
所谓四管即管目标、管思想、管培训、管考核,一体化即是要求对此四项工作的融会贯通,唯有圆融,将四管融入每一项工作中,方能成就管理的能量,并最终转化 为企业发展的动力。 一管目标:新的管理学思想认为不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个的工作,因此,企业的使命和任务必须转化为目标,如果一个业务单位没有目 标,则这个业务单位的工作很容易被忽视。管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,就需要对其进行有效分解,转变为各个部 门以及各个人的分目标。为此,四管一体化要求各级主管每年、每月要明确目标、制定目标,并策划如何实现目标。 二管思想:人是最重要的因素,也是企业最大的资本、资源和财富,激活人力资本,才可能谋求各项管理的创新和公司的持续发展。人本管理,就是对人思想的管 理,所以四管一体化要求各级主管要形成定期、不定期与员工恳谈的制度,摸清员工思想状态,做好员工思想工作。
三管培训:从战略发展的角度,培训是企业最重要的投资方向之一。对企业而言:培训能提高员工技能、态度和综合素质,从而提高生产服务效率,减少工作失误, 降低生产成本和客户的投诉率,进一步保障产品或服务质量。对员工而言,培训能满足员工个人发展的需求,让员工与企业一起不断成长。因此,四管一体化要求公 司制定培训战略,各级主管依据战略执行具体培训工作,包括对部门制度、职责、工作标准的培训,工作沟通培训,公司政策与专业技能培训等。 四管考核:考核的目标是改善职工的组织行为,充分发挥职工的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标。通过实施考核制度,打破过去“吃大锅饭”那种与市场经 济不相容的思想,让员工树立“只有创造,才有回报”的观念。因此,四管一体化要求公司必须制定公平公正的绩效考核办法,各级主管要根据考核办法对员工进行 检查、考核,形成考核制度,实现奖惩有度。 正如彼得德鲁克所说:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是 成就。四管一体化也同样需要在实践中完善,在成果中验证。
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